EL VOTANTE IRRACIONAL

El Votante Irracional

Los resultados de las elecciones provocan un fenómeno singular: una parte de los votantes sencillamente no puede explicarse las razones que llevan a muchos otros a elegir a tal o cual candidato que está en las antípodas de sus preferencias. "Pero ¡¿cómo puede ser que tanta gente haya votado por X y no por Z?!", exclaman, estupefactos.

Seguramente, lo que nos saca de quicio es que creemos que cuando estamos en el cuarto oscuro tomamos una decisión racional, pero, tal como explicó Facundo Manes en su último programa sobre "Los misterios del cerebro" (sábados a las 21, por C5N), y sugieren cada vez más estudios neurocientíficos -y campañas publicitarias plagadas de golpes bajos dirigidos a nuestros más íntimos resortes emocionales-, la decisión del votante es peligrosamente parecida a una conducta irracional o inconsciente: se basa en datos como la cara o la apariencia del candidato, siente una gran resistencia al cambio (aunque se le presenten argumentos convincentes), realiza inferencias similares a las que utilizan los chicos, y en algunos casos hasta ¡valora la ignorancia como una virtud! ("Es como yo...")

Manes explicó, por ejemplo, que uno de los trabajos que detectaron pistas sobre esta sorprendente realidad es el que descubrió que en los Estados Unidos, aunque la mayoría dice coincidir "intelectualmente" con los demócratas, fueron los republicanos los que ganaron mayor cantidad de elecciones.

Durante el programa, el científico búlgaro Alexander Todorov, del Laboratorio de Cognición Social y Neurociencias de la Universidad de Princeton, subrayó que el cerebro necesita apenas unos milisegundos para extraer una constelación de datos importantes de una cara y que esa primera impresión deja una huella perdurable que influye en nuestras decisiones. También explicó que se pueden percibir las ideas de un candidato en forma inconsciente.

Un estudio publicado en Science en 2009, firmado por John Antoniakis y Olaf Dalgas, de la Universidad de Lausanne, en Suiza, mostró no sólo que chicos de entre cinco y 13 años podían predecir qué candidatos tenían más posibilidades de ganar una elección mirando fotos de sus caras, sino también que coincidían con sujetos adultos. Este hallazgo sugeriría que los juicios que nos formamos acerca de una persona a partir de sus expresiones se desarrollan muy temprano en la vida y se mantienen sorprendentemente estables hasta la adultez. (Al parecer, los rostros enojados resultan poco confiables...)

Pero seguro que los trabajos que acaba de dar a conocer la revista New Scientist son los que arrojan la conclusión más inesperada: indican que ser [un poco] ignorantes puede resultar una ventaja y hasta hacernos más felices... y más exitosos. Este efecto se verificaría en actividades como el comercio (cuando el vendedor no advierte el valor real -y las fallas- de los productos) o la educación (porque permite mayor empatía con el alumno). "[A veces] una mente erudita es una maldición", escribe Richard Fisher.

A la luz de estos estudios, ya no sería políticamente incorrecto ese chiste en el que una persona grita: "Gobernador, gobernador, toda la gente que piensa lo apoya", y éste contesta: "No es suficiente, necesitamos a la mayoría".

http://diario7-archivos.blogspot.com/2011/08/el-votante-irracional.html

 

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Lic. José Pérez Leal

MARKETING POLÍTICO: LA ORGANIZACIÓN

MARKETING POLÍTICO: LA ORGANIZACIÓN

Como se viene afirmando en el artículo anterior, la integración de los cinco elementos es la metodología de trabajo que debe ser el plan rector que define el uso de las diferentes técnicas y herramientas que conforman el marketing político. Siendo los cinco elementos la organización, la investigación, el análisis y estrategia, la comunicación y los electores.

Para comenzar, la organización viene a ser el punto de partida de cualquier campaña política, donde se establecen las reglas generales bajo las cuales el equipo de campaña debe operar, y se determinan los roles de todos los integrantes del Equipo de Campaña y las áreas que deben ser contempladas en la misma.

Se podría decir que es el establecimiento del organigrama de la campaña, sin embargo este organigrama no es un proceso estandarizado y rígido, sino que debe responder a las diferencias inherentes dentro de cada campaña.

En este sentido, puede decirse que en el proceso de organización se deben definir las áreas claves que deben atenderse en una campaña y debe queda establecido el jefe, coordinador, gerente o responsable de la campaña.

Las áreas claves que deben incluirse en la organización de la campaña son: estrategia, agenda, comunicación, finanzas, promoción de voto, equipo electoral e investigación política.

La estrategia

Las campañas electorales son esencialmente comunicación política y en ellas la estrategia se refiere a cómo se posiciona un candidato ante el electorado por medio de un mensaje y asigna sus recursos para maximizar su fortaleza y minimizar su debilidad a lo largo del proceso electoral. Cómo y cuándo se comunica ese mensaje (persuasión, secuencia, oportunidad, intensidad) y cómo y cuándo se movilizan los recursos disponibles para hacerlo, son los componentes estratégicos de toda campaña.

Los propósitos de la estrategia son aumentar las probabilidades de  victoria electoral y disminuir las oportunidades de derrota en las urnas; superar las barreras o situaciones que dificultarán el logro del triunfo electoral, como alguna característica del candidato (sexo, edad, pasado nebuloso, falta de resultados de su partido en el gobierno, etcétera.) o la escasez de recursos para la campaña. También es uno de sus propósitos aprovechar las oportunidades que puedan presentarse para sacar ventaja a favor del candidato, como una devaluación de la moneda o el descubrimiento de un fraude cuantioso, imputables al candidato o partido opositores.

Las tácticas son la herramienta para implementar la estrategia, se refieren a la operación día a día de la campaña en contacto con los electores (mítines, visitas domiciliarias, debates, ruedas de prensa, spots, correos etcétera.). Son las acciones directas y modificables que se emprenden para lograr objetivos concretos en las diversas etapas y en los distintos niveles en que se traba el combate electoral: los candidatos, los medios masivos y el electorado.

La estrategia y la táctica no pueden ser divididas en compartimentos separados porque no sólo se influyen, sino que se mezclan una con otra. "En caso de victoria táctica, la estrategia se somete", escribió el general Moltke.

La Agenda

La campaña puede interpretarse también como una serie de actividades que se llevará a cabo en ciertas fechas o que tiene que ser completada en fechas definidas, ya que esencialmente la campaña constituye un esfuerzo organizado temporal, sujeto a un plazo fijo para alcanzar su objetivo.  La estrategia, por lo tanto, debe establecer el calendario de la campaña, es decir, una lista por fechas y orden de las tareas de campaña que deben cumplirse.  Un calendario de campaña es una parte importante del plan de campaña y sirve como una herramienta de dirección porque permite asegurarse de que las tareas necesarias sean realizadas a tiempo.

La estrategia básica de toda campaña consiste en controlar el debate, es decir, en determinar el campo donde se librará la batalla, mediante la imposición de los temas que definan la elección y forzando a los opositores a debatir sobre temas que obviamente son aquellos en los que el candidato propio puede desplegar todas sus capacidades con ventaja. “Si quiere ganar, establezca la agenda”.

Algunas de las fechas clave de las campañas son las siguientes:

a. Inicio y conclusión de la campaña.  Supone haber preparado un plan de campaña, el cual tuvo que requerir de investigaciones previas.

b. Actos principales del candidato: giras, mítines, visitas puerta por puerta, presentaciones en los medios masivos, colectas de fondos, discursos principales, debates.  Implica una serie de actos preparativos, como disponer de una agenda, de un equipo de campaña, de material de propaganda y para la prensa, de vehículos, de discursos, de oficinas, etcétera.

c. Inicio, cambio y terminación de la propaganda en medios electrónicos, impresos y visuales.  Considera haber desarrollado y contratado un programa de medios; haber diseñado y producido el material propagandístico respectivo.

d. Entrevistas y conferencias de prensa.  Requiere de un programa de información y relaciones con la prensa y del equipo necesario para ponerlo en práctica.

e. Actos principales para recolectar fondos.  Supone haber elaborado un programa de colecta de fondos y contar con una organización capaz de realizarlo.

f. Inicio y conclusión de la promoción del voto por correo, teléfono, puerta por puerta, a partir de un programa de promoción del voto y disponer del equipo y materiales necesarios.

g. Encuestas de seguimiento o trayectoria.  Implica haber realizado encuestas anteriores y tener con quien las realice o contratarlo.

Próximamente se estará desarrollando las áreas claves de la comunicación, finanzas, promoción de voto, equipo electoral y la investigación política